المشكلة
القوائم المطبوعة تتقادم مع كل تغيير في الأسعار، والضيف ينتظر ليطلب، والطلبات الشفهية تفهم خطأ.
المظهرلون التمييز
متخصص تقنية معلومات وأنظمة · الرياض، السعودية
كل الأعمال
القائمة الرقمية
يمسح الضيف رمز الطاولة ويطلب من جواله، فيصل الطلب إلى المطبخ مباشرة.
التقنيات
- Web platform
- Multi-tenant
- QR access
- Managed hosting
الحل
رمز QR على الطاولة يفتح القائمة في المتصفح، فيتصفح الضيف ويطلب دون تثبيت أي شيء. يعدل المطعم الأطباق والأسعار بنفسه، ويعمل كل مطعم بشكل مستقل على منصة واحدة متعددة المستأجرين.
مساهمتي
تنفيذ متكامل لمنتجي الخاص: مسار الطلب والواجهة والمنصة والاستضافة ومسار المطبخ.
أبرز المزايا
- قائمة في المتصفح عبر رمز QR دون تطبيق أو تسجيل
- الطلبات تصل إلى المطبخ مباشرة
- يعدل المطعم قائمته بنفسه ويبقى الرمز المطبوع صالحا
- يمكن للمطاعم التسجيل وإعداد قوائمها بنفسها
النتيجة
لا حاجة لإعادة الطباعة عند تغيير القائمة، وأخطاء أقل بين الطاولة والمطبخ.
يعمل حاليا ومتاح لمطاعم جديدة، والشاشات المعروضة ببيانات مطعم تجريبي.
لقطات من المشروع
التفاصيل التقنية ودراسة الحالة كاملةالبنية والأمان والاختبار والقرارات، لمن يريد التفاصيل.
نظرة عامة
تستبدل القائمة الرقمية القائمة المطبوعة برمز QR. يوجه الضيف كاميرا هاتفه نحو الرمز فتفتح القائمة في المتصفح، ويتصفح ويطلب دون تثبيت أي تطبيق. ويعدل المطعم الأصناف والأسعار بنفسه، ويظل الرمز المطبوع نفسه صالحا.
تعمل المنصة بنظام متعدد المستأجرين: يسجل المطعم، ويجهز قائمته، ويدير عمله باستقلالية.
الحاجة التشغيلية
- تصبح القوائم المطبوعة قديمة فور تغير أي سعر أو صنف، وإعادة الطباعة تكلف في كل مرة.
- ينتظر الضيوف توفر أحد العاملين قبل أن يتمكنوا من الطلب.
- الطلبات الشفهية قد يساء سماعها في طريقها إلى المطبخ.
- كان لا بد أن تفتح القائمة ويطلب منها من متصفح أي جوال، دون تثبيت تطبيق.
ما يقوم به النظام
- قائمة تعمل في المتصفح تفتح برمز QR، دون تثبيت تطبيق ودون تسجيل من الضيف.
- تصفح حسب الأقسام، مع صور الأصناف ووصفها وأسعارها، وإمكانية البحث.
- يبني الضيف طلبه بنفسه ويرسله، فيصل إلى المطبخ مباشرة.
- يعدل المطعم القائمة بنفسه، ويظل الرمز المطبوع الحالي يشير إلى أحدث نسخة.
دوري
امتدت مساهمتي عبر مراحل المنتج، من فهم الاحتياج التشغيلي وتشكيل اتجاه الواجهات إلى تنظيم مسارات العمل والتكاملات والتنفيذ والتحسين المستمر.
- فهمت المشكلة التشغيلية قبل اقتراح أي حل: قوائم مطبوعة تتقادم سريعا، وتكلفة إعادة طباعة متكررة، وانتظار حتى يتمكن الضيف من الطلب.
- صغت المنتج ومسار الطلب، بما في ذلك آلية رمز QR والطلب من الطاولة.
- حددت اتجاه الواجهات وسلوكها المتجاوب على الجوال وسطح المكتب.
- بنيت المنصة ونشرتها: واجهة الضيف ولوحة إدارة المطعم.
- أعددت وأدير الاستضافة والنشر ومسار الإشعارات الذي يصل إلى المطبخ.
- أختبر النظام وأشغله وأواصل تحسينه، بما يشمل تحديثات المحتوى اليومية.
القدرات المؤكدة
- وصول عبر رمز QR دون تثبيت تطبيق
- تصفح القائمة حسب الأقسام مع البحث
- طلبات يبنيها الضيف ويرسلها من الطاولة
- تعديل ذاتي للقائمة مع بقاء الرمز المطبوع صالحا
- قائمة تجريبية عامة يمكن لأي شخص فتحها
كيف تحقق ذلك
- 1فهم الاحتياجفهم الاحتياج التشغيلي
- 2تنظيم الحلصياغة المسار والبيانات
- 3تصميم التجربةتحديد اتجاه الواجهات
- 4بناء الحلالتنفيذ والنشر
- 5ربط التكاملاتربط الأجزاء المتحركة
- 6الاختبارالتحقق على أجهزة حقيقية
- 7التحسينالاستمرار في تحسين ما يحتاج ذلك
لقطات الشاشة
لقطات من الموقع العام والقائمة التجريبية المتاحة للجميع. لا تظهر أي بيانات مطعم أو ضيف أو طلب.
قائمة الضيف المباشرة — العربية والإنجليزية جنبا إلى جنب، مع الأقسام وأزرار الإضافة إلى الطلب. بيانات مطعم تجريبي.
شاشة الطلب كما تظهر على الهاتف.
كيف يعرض المنتج على أصحاب المطاعم.
ما الذي يتغير في المطعم من اليوم الأول.
قائمة تجريبية عامة يمكن الوصول إليها بالمسح أو بالرابط.